بناءً على تعليمات وزير الشباب والرياضة الدكتور أشرف صبحي، تتوجه لجنة من الرقابة والمعايير ومراكز الشباب بالوزارة إلي مركز التنمية الشبابية بالتجمع الأول، للتحقيق في الشكاوى المقدمة للوزارة من قبل الأعضاء أو المستفيدين من خدمات المركز.
وتقوم اللجنة بالتحقق وفحص كافة الموضوعات، ذات الشأن بالشكوي المقدمة للوزارة ضد مجلس إدارة المركز في قضايا تتعلق بالإدارة، أو الخدمات المقدمة، أو المشكلات في المرافق، أو حتى وجود تجاوزات إدارية.
وشدد وزير الشباب والرياضة، للجنة بضرورة مراجعة والاطلاع على تفاصيل الشكاوى المقدمة وتحليلها، زيارة المركز لتقييم الوضع على الأرض، ومراجعة المرافق والأنشطة والخدمات، التحدث مع الإدارة والموظفين لمعرفة ملابسات الشكاوى، مقابلة الأعضاء لسماع آرائهم بشكل مباشر حول المشكلات المطروحة، مع ضرورة إعداد تقرير شامل يُرفع للوزارة متضمناً النتائج والتوصيات اللازمة لتحسين الوضع.
